Algemene uitvoerings- en factureringsvoorwaarden
De vermelde prijzen zijn exclusief btw en alle andere mogelijke belastingen.
Deze prijs omvat geen verplaatsingskosten, noch uitzonderlijke noodzakelijke opdrachtkosten. Deze worden afzonderlijk aangerekend.
Deze prijs omvat : de voorbereiding van de prestaties, de uitvoering van de prestaties en het opstellen van de nodige documenten.
De erelonen worden gefactureerd op basis van de gepresteerde tijd, het aantal prestatiedagen of een forfaitair bedrag.
De vermoedelijke werktijd wordt geraamd op basis van de informatie die voorafgaand aan het opstellen van deze offerte werd verstrekt. In de praktijk is deze werktijd afhankelijk van de kwaliteit van de door de klant verstrekte informatie en van de hoeveelheid informatie die Intraco Consulting voor rekening van de klant moet verzamelen. De werktijd, uitgedrukt als forfait of als aantal dagen, kan in geen geval lager zijn dan vermeld op de bestelbon. De consultants van Intraco Consulting kunnen hun prestaties uitvoeren in de lokalen van de klant, in de kantoren van Intraco Consulting of op afstand vanuit hun woonplaats, afhankelijk van de vereisten van de opdracht, de logistieke beperkingen en de interne organisatie van de klant en Intraco Consulting. De wijze van uitvoering heeft geen enkele invloed op de inspanningsverbintenissen, de kwaliteitsverbintenissen of de contractueel met de klant overeengekomen termijnen.
Zodra de offerte door de bestemmeling is aanvaard, factureert Intraco Consulting een voorschot van 30 % van het bedrag van de bestelde prestaties en kan zij de aanvang van haar opdracht uitstellen tot dit voorschot effectief is betaald. De voorschotfactuur is contant betaalbaar.
In het kader van het dossierbeheer worden portkosten, drukkosten, aanvragen van BDES-uittreksels en/of andere noodzakelijke documenten verhoogd met 25 % voor administratief beheer.
De facturen zijn betaalbaar binnen 15 dagen na factuurdatum, zonder korting, en worden maandelijks opgesteld op basis van de voortgang van de opdracht. Voor interim-managementopdrachten gelden bijzondere voorwaarden.
Intraco Consulting kan haar prestaties opschorten indien een factuur niet op de vervaldag wordt betaald. De klant is automatisch, van rechtswege en zonder ingebrekestelling, een verwijlinterest van 1 % per maand verschuldigd, naast een forfaitaire en onverminderbare schadevergoeding van 10 % van het onbetaalde bedrag, met een absoluut minimum van € 150.
De offerte kan niet worden gewijzigd zonder de uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van Intraco Consulting.
Eventuele annuleringen van prestatiedagen moeten uiterlijk 10 werkdagen vóór de geplande datum worden meegedeeld via het adres : administration@intraco-consulting.com. Indien een annulering minder dan 10 werkdagen vóór deze datum wordt meegedeeld, wordt de dag voor 100 % gefactureerd.
Intraco Consulting gaat ten aanzien van haar klanten uitsluitend inspanningsverbintenissen aan.
Klachten met betrekking tot de door Intraco Consulting uitgevoerde prestaties kunnen niet meer worden aanvaard na het verstrijken van een termijn van acht dagen vanaf de uitvoering van de betrokken prestaties. Deze overeenkomst kan worden beëindigd in geval van een ernstige tekortkoming van een van de partijen, onverminderd de schadevergoeding die door deze partij verschuldigd kan zijn.
In geval van een bewezen fout van de dienstverlener bij de uitvoering van zijn opdracht kan Intraco Consulting slechts aansprakelijk worden gesteld voor de fout van haar werknemer tot maximaal het totale bedrag van de erelonen die in het kader van de betreffende opdracht reeds werden ontvangen en geïnd. De bewijslast van de fout van de dienstverlener, de schade en het oorzakelijk verband tussen beide berust bij de klant.
De klant verbindt zich ertoe Intraco Consulting alle informatie te verstrekken die noodzakelijk is voor de uitvoering van de haar toevertrouwde opdracht. Indien de klant de door Intraco Consulting gevraagde informatie niet verstrekt binnen een termijn van 15 dagen na ontvangst van een aangetekende brief met de lijst van ontbrekende informatie, kan Intraco Consulting het uitblijven van een reactie van de klant beschouwen als diens wens om de overeenkomst te beëindigen. Dit heeft tot gevolg dat Intraco Consulting de bestelde maar niet-uitgevoerde prestaties zal factureren.
De overeenkomst wordt opgeschort in geval van overmacht of een toevallige gebeurtenis.
De overeenkomst eindigt in geval van faillissement, kennelijk onvermogen, vereffening of uitstel van betaling van een van de partijen.
Discretie en vertrouwelijkheid zijn vereist. Het personeel van Intraco Consulting is contractueel gebonden aan een geheimhoudingsplicht. Behoudens uitdrukkelijke weigering van de klant, die vóór de aanvang van de opdracht schriftelijk wordt meegedeeld, is Intraco Consulting gemachtigd om de naam en het logo van de klant te vermelden en representatieve beelden van de uitgevoerde opdracht te gebruiken (met uitzondering van vertrouwelijke informatie), met inbegrip van foto’s die in het kader van de opdracht op de locatie van de klant zijn genomen, op voorwaarde dat personen daarop niet zonder hun voorafgaande toestemming kunnen worden geïdentificeerd. Deze elementen kunnen worden gebruikt in communicatiemiddelen, zoals de website, sociale media, bedrijfspresentaties en referentiedocumenten van Intraco Consulting, of in het kader van antwoorden op aanbestedingen, met inbegrip van overheidsopdrachten. Dit gebruik heeft uitsluitend tot doel de expertise van Intraco Consulting en de projecten die zij begeleidt onder de aandacht te brengen.
Intraco Consulting voldoet aan de AVG. Meer informatie is beschikbaar in ons privacybeleid : https://dealco.be/politique-de-confidentialite
De klant verbindt zich ertoe geen enkele medewerker van Intraco Consulting die minder dan vier jaar geleden met enige opdracht bij de klant belast was, rechtstreeks of onrechtstreeks in dienst te nemen, behoudens de uitdrukkelijke en voorafgaande toestemming van Intraco Consulting. Bij niet-naleving is de klant aan Intraco Consulting een schadevergoeding van € 50.000 + btw verschuldigd, bovenop de bestelde maar niet-uitgevoerde prestaties.
De documenten met betrekking tot de prestaties worden in het Frans opgesteld. Voor elke vertaling wordt een afzonderlijke offerte opgesteld. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door Intraco Consulting verstrekte documenten blijven eigendom van Intraco Consulting, behoudens uitdrukkelijke en voorafgaande toestemming van Intraco Consulting.
Deze opdracht kan eventueel in aanmerking komen voor een tegemoetkoming van het Waalse Gewest, onder voorbehoud van aanvaarding van uw dossier : www.cheques-entreprises.be/comment-ca-marche. De administratieve verwerking van deze procedure wordt gefactureerd ten belope van één prestatiedag voor de opvolging van uw dossier. Alle informatie over de te volgen stappen wordt u meegedeeld zodra wij de ondertekende bestelbon hebben ontvangen.
Deze offerte is 1 maand geldig. De ondertekening van de offerte houdt de volledige aanvaarding van deze algemene voorwaarden in, met uitsluiting van alle andere voorwaarden.
In geval van een geschil zijn uitsluitend de rechtbanken van Luik, België, bevoegd.
Intraco Consulting behoudt zich het recht voor een beroep te doen op een financiële instelling naar keuze die factoringdiensten aanbiedt. In voorkomend geval wordt de klant hiervan op de hoogte gebracht en dient hij de uitnodiging van de instelling te aanvaarden. Indien de instelling de financiering van de schuldvordering niet aanvaardt, dient de klant deze algemene voorwaarden van Intraco Consulting strikt na te leven.
